C114訊 5月16日消息(九九)5月15日國際家庭日,中國移動(dòng)以“移動(dòng)愛家 移起AI”為主題,在北京水立方舉辦“三大回饋計(jì)劃暨515移動(dòng)愛家日”發(fā)布會(huì)。
為了更好地為客戶提供功能價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、情緒價(jià)值,中國移動(dòng)面向超4億中高端客戶推出“全球通升級(jí)計(jì)劃”,面向超10億個(gè)人客戶推出“網(wǎng)齡成長計(jì)劃”,面向近3億家庭客戶推出“移動(dòng)愛家計(jì)劃”。
此外,中國移動(dòng)還推出首個(gè)“515移動(dòng)愛家日”系列活動(dòng),啟動(dòng)移動(dòng)愛家服務(wù)“三大升級(jí)”——更AI的產(chǎn)品、更專業(yè)的交付、更用心的服務(wù)。
更AI的產(chǎn)品推出萬兆超高速網(wǎng)絡(luò),在全國200個(gè)城市打造萬兆示范小區(qū);同時(shí)基于更智能的萬兆網(wǎng)絡(luò),推出一系列AI新應(yīng)用、新終端。
更專業(yè)的交付全面升級(jí)入戶交付服務(wù),愛家工程師成為身邊的通信服務(wù)管家;提供包含基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、高清電視、智家產(chǎn)品在內(nèi)的全棧式交付解決方案;面對客戶的緊急需求,在部分區(qū)域推出夜間、加急上門等延伸服務(wù)。
更用心的服務(wù)全面升級(jí)服務(wù)承諾2.0,給客戶帶來消費(fèi)安心、產(chǎn)品放心、服務(wù)貼心的全新體驗(yàn);還將在全國打造超1000個(gè)愛家示范小區(qū)。