MTN集團(tuán)作為非洲最大的跨國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，目前正在19個(gè)市場(chǎng)、為2.85億的用戶提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、金融、數(shù)字、政企、批發(fā)和API服務(wù)。據(jù)了解，MTN攜手華為等伙伴，過(guò)去啟動(dòng)了非洲多國(guó)首個(gè)5G商用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讓非洲進(jìn)入5G商用時(shí)代。
就MTN的商業(yè)戰(zhàn)略以及發(fā)展超越聯(lián)接的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在MWC2023期間，華為Win-Win高端訪談@巴塞羅那站，對(duì)話了MTN集團(tuán)首席戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型官Chika Ekeji和華為運(yùn)營(yíng)商BG咨詢師辦公室部長(zhǎng)劉清亮。
我們好奇的是，MTN的戰(zhàn)略如何助力自身發(fā)展？MTN未來(lái)將創(chuàng)造哪些新業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)？MTN將采取哪些措施支持新業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展？全球運(yùn)營(yíng)商如何實(shí)現(xiàn)超越連接服務(wù)？上述疑問(wèn)，將在本次對(duì)話中得到一一解答。
五大核心平臺(tái)，共同構(gòu)建MTN戰(zhàn)略
MTN作為一家泛非洲公司，其所持有的信念聲明是——每個(gè)人都應(yīng)該享受現(xiàn)代互聯(lián)生活的好處，MTN的戰(zhàn)略正是基于此信念產(chǎn)生。MTN的戰(zhàn)略主要圍繞五個(gè)核心平臺(tái)構(gòu)建而成，包括金融科技、網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)、企業(yè)發(fā)展、以Ayoba為中心的數(shù)字業(yè)務(wù)以及API市場(chǎng)Chenosis。
基于上述平臺(tái)戰(zhàn)略，MTN將如何最大化網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，為未來(lái)持續(xù)演進(jìn)做好準(zhǔn)備？在Chika Ekeji看來(lái)，一方面，MTN會(huì)基于5G這一新技術(shù)繼續(xù)投資網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步連接更多的非洲大陸客戶。另一方面，MTN會(huì)將國(guó)家漫游服務(wù)擴(kuò)展到南非以外的非洲大陸，來(lái)最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)帶來(lái)的價(jià)值。
除了連接服務(wù)之外，MTN未來(lái)將通過(guò)金融科技、以Ayoba為中心的數(shù)字業(yè)務(wù)以及API市場(chǎng)Chenosis這些新業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)收入的持續(xù)增長(zhǎng)。那么，MTN將會(huì)采取哪些關(guān)鍵措施來(lái)支持上述新業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展？關(guān)于這一問(wèn)題，Chika Ekeji認(rèn)為主要從三方面入手。
首先，MTN必須從內(nèi)部審視，改進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式、工作方式，以確保MTN組織自身的能力與未來(lái)引入的業(yè)務(wù)之間的契合度；其次，MTN內(nèi)部有明確的資本分配框架，以確保在重要的地方投資，實(shí)現(xiàn)預(yù)期回報(bào)；最后，MTN還會(huì)投資于合作伙伴關(guān)系，并將與那些擁有能力、專業(yè)知識(shí)的廣泛實(shí)體建立關(guān)系，通過(guò)與他們的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)自身新的商業(yè)模式。
全球運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)互通，創(chuàng)造商業(yè)新高度
MTN的未來(lái)戰(zhàn)略方向和華為GUIDE商業(yè)藍(lán)圖深度契合，給了我們很多的啟示。其實(shí)全球運(yùn)營(yíng)商都在致力于探索自身的超越連接服務(wù)，華為運(yùn)營(yíng)商BG咨詢師辦公室劉清亮從三個(gè)維度深度解讀了運(yùn)營(yíng)商未來(lái)戰(zhàn)略的方向建議。
第一類，聯(lián)接即一切，聚焦核心聯(lián)接業(yè)務(wù)，在5G和光纖上投入巨資。這類運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為聯(lián)接是最具戰(zhàn)略意義的資產(chǎn)，他們可以找到控制點(diǎn)來(lái)獲得最大利益。這類運(yùn)營(yíng)商的典型代表在西方國(guó)家，電信公司通過(guò)與OTT巨頭合作，使得其聯(lián)接服務(wù)起到體驗(yàn)入口的作用。
第二類，聯(lián)接+計(jì)算平臺(tái)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，覆蓋整個(gè)ICT基礎(chǔ)設(shè)施。這類運(yùn)營(yíng)商相信多元化的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)可以更好地運(yùn)作在最好的ICT基礎(chǔ)設(shè)施上，從而使數(shù)字經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展。這類運(yùn)營(yíng)商的典型代表在中國(guó)，電信運(yùn)營(yíng)公司需要承擔(dān)國(guó)家責(zé)任使能數(shù)字主權(quán)，對(duì)整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，為社會(huì)提供差異化體驗(yàn)和基礎(chǔ)性創(chuàng)新。
第三類，將數(shù)字洼地視為戰(zhàn)略機(jī)遇，基于全棧的連接、計(jì)算和應(yīng)用，打造平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，MTN是這類運(yùn)營(yíng)商最好的例子之一。這類運(yùn)營(yíng)商依靠龐大的聯(lián)接用戶數(shù)量，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到數(shù)字平臺(tái)甚至應(yīng)用程序，并同時(shí)投資于云、NaaS、超級(jí)App和金融科技等來(lái)加速其增長(zhǎng)。
作為重要的賦能者，華為在通信行業(yè)沉淀了30多年的經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)華為將如何支持全球電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)拓展新業(yè)務(wù)以超越聯(lián)接？劉清亮表示，華為正在做的事情是發(fā)展ICT的基本能力。根據(jù)華為、經(jīng)濟(jì)學(xué)人集團(tuán)和GSMAi聯(lián)合發(fā)布的最新報(bào)告顯示，10%的移動(dòng)應(yīng)用增長(zhǎng)將能帶來(lái)1%的GDP增長(zhǎng)，而先進(jìn)移動(dòng)新一代技術(shù)的引入將帶來(lái)約15%的效益提升。
與此同時(shí)，華為還在持續(xù)探索下一代演進(jìn)的創(chuàng)新，例如，對(duì)即將到來(lái)的5.5G時(shí)代發(fā)起倡議。此外，華為還基于ICT基礎(chǔ)設(shè)施將能力擴(kuò)展到云、數(shù)字能源等新行業(yè)以及智能汽車和智能設(shè)備，圍繞電信公司的互聯(lián)互通基礎(chǔ)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，創(chuàng)造商業(yè)成功的新高度。
