在MWC 2025上海的無線媒體分析師圓桌上，華為無線網(wǎng)絡產品線副總裁、首席營銷官趙東發(fā)表了題為《意圖驅動業(yè)務自閉環(huán)，多智能體協(xié)同邁向全場景AN L4》的主題演講，系統(tǒng)闡述了華為在無線網(wǎng)絡智能化領域的最新成果與未來藍圖。華為提出多智能體協(xié)同，助力實現(xiàn)高階自智網(wǎng)絡，并通過意圖驅動接口，極大地簡化了運營商與設備商的對接流程，從而加速5G-A網(wǎng)絡的商業(yè)變現(xiàn)。
無線智能體一周年，成效斐然，價值兌現(xiàn)自去年華為在分析師大會上率先提出將智能體引入無線領域，并啟動“智網(wǎng)慧城”計劃以來，產業(yè)實踐成果豐碩。趙東分享了四大商用案例：
在福建，故障助手聚焦基站故障場景，輔助現(xiàn)場工程師精準定位問題并高效恢復，平均恢復時長（MTTR）縮短27%。
在安徽，比特專家實時識別高價值業(yè)務（如重大活動媒體直播），在網(wǎng)絡擁塞時動態(tài)保障用戶體驗，確保關鍵業(yè)務流暢穩(wěn)定。
在泰國曼谷，日常網(wǎng)優(yōu)精靈應對小區(qū)退服或節(jié)慶、暴雨等突發(fā)人流聚集場景，可自主分析并完成參數(shù)優(yōu)化，激發(fā)流量10%。
在上海，瓦特大師通過話務預測，實施全天候動態(tài)節(jié)能策略，助力運營商持續(xù)推進節(jié)能減排，每月節(jié)省能耗千萬度電。
隨著無線智能體進入商用階段，運營商在實踐中也面臨新的挑戰(zhàn)。一方面，OSS平臺需對接跨域、跨廠家系統(tǒng)，但傳統(tǒng)接口復雜、對接效率低，已成為智能體部署的瓶頸。另一方面，單智能體不能滿足復雜場景多維目標的任務需求，智能體之間缺乏高效協(xié)同機制。
華為提出：構建多智能體協(xié)同，結合意圖驅動的業(yè)務自閉環(huán)
華為提出多智能體協(xié)同理念，通過Agentic接口高效對接運營商系統(tǒng)，精準理解并響應客戶需求；借助Agentic架構實現(xiàn)多智能體高效協(xié)同，將網(wǎng)絡意圖轉化為網(wǎng)絡配置策略；依托Agentic編排平臺，華為攜手運營商共建端到端智能體生態(tài)，加速智能化落地。
Agentic接口：基于意圖接口，實現(xiàn)跨域跨廠家高效對接
運營商平臺實現(xiàn)業(yè)務意圖到網(wǎng)絡意圖的轉譯，通過意圖接口傳遞給設備商，設備商負責將網(wǎng)絡意圖轉譯成網(wǎng)絡配置策略。基于意圖交互接口，革命性重構運營商與設備商協(xié)作模式。華為正和產業(yè)伙伴一起推動該接口在3GPP標準化，實現(xiàn)多廠商極簡對接。
Agentic架構：基于多智能體協(xié)同，實現(xiàn)多目標聯(lián)合決策
華為首發(fā)電信級多智能體協(xié)同架構，持續(xù)提升智能體能力，并讓智能體協(xié)同工作實現(xiàn)“1+1>2”：
通過多模型聯(lián)動，單智能體能力躍升：通過多模型聯(lián)動，發(fā)揮不同模型在深度思考、準確決策的優(yōu)勢，有效增強策略生成的精準性。全流程在數(shù)字孿生系統(tǒng)中完成預驗證，確保策略落地可靠可控。
通過主從架構，實現(xiàn)多智能體高效協(xié)同：針對通信行業(yè)的復雜場景，引入主從智能體架構。主智能體理解全局意圖，智能分解任務并編排智能體團隊；從智能體聚焦單一任務，精準微調，實現(xiàn)更高效率與更優(yōu)結果。
通過AGlink智能體協(xié)議，實現(xiàn)更安全交互： 業(yè)界首創(chuàng)電信行業(yè)智能體通信接口，通過動態(tài)權限分配等能力，滿足電信級可靠性及安全性。
Agentic編排平臺：基于意圖業(yè)務的智能編排平臺，打造智能體生態(tài)
華為RISE（智能業(yè)務引擎）具備開發(fā)門檻低、對存量網(wǎng)絡兼容性強，以及電信級的安全可靠性三大優(yōu)勢，助力運營商智能編排智能體應用，實現(xiàn)小時級敏捷上線，加速運營商完成數(shù)字化轉型。
共建生態(tài)：通過意圖驅動和多智能體協(xié)同，引領全場景高階自智網(wǎng)絡華為呼吁產業(yè)攜手，共筑智能網(wǎng)絡新生態(tài)。共同推動意圖接口及多智能體協(xié)同架構納入3GPP，TMF等國際標準；與運營商及產業(yè)伙伴攜手深化“智網(wǎng)慧城”合作，與全球伙伴共同探索高階自智網(wǎng)絡（L4及以上）實踐。
“從單體智能邁向群體智能，從命令行到自然語言。意圖驅動與多智能體協(xié)同架構，是通向L4+及未來L5完全自智網(wǎng)絡的基石。”趙東總結道，“我們誠邀全球伙伴并肩前行，共創(chuàng)網(wǎng)絡智能化黃金時代�！� 
