隨著電信網(wǎng)絡(luò)虛擬化、5G業(yè)務(wù)服務(wù)化和IoT等技術(shù)快速融入，云化網(wǎng)絡(luò)演進逐步深入，伴隨而來的網(wǎng)絡(luò)運營，迎來了全方位的挑戰(zhàn)。多媒體聊天、互動游戲、流媒體、網(wǎng)絡(luò)電視和短視頻等豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，運營商從移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的增長中獲益的同時，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。
在業(yè)務(wù)繁忙區(qū)域或者繁忙時段，當(dāng)承載大量用戶或某些業(yè)務(wù)量突增時，可能造成網(wǎng)絡(luò)擁塞從而導(dǎo)致用戶體驗變差，甚至造成業(yè)務(wù)失��；面對5G網(wǎng)絡(luò)多樣化的應(yīng)用和需求，用戶通過訂購各類套餐進行差異化服務(wù)，但無法精細化感知用戶的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和服務(wù)，導(dǎo)致用戶體驗變差；非高價值流量/非法流量占據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源，導(dǎo)致運營商無法最大程度的創(chuàng)造帶寬價值等。
5G核心網(wǎng)引入了NWDAF（Network Data Analytics Function）網(wǎng)元，作為5GC中提供各類智能分析的NF（Network Function），可以給其它NF提供各種人工智能（AI）的分析結(jié)果，從而用于不同目的業(yè)務(wù)場景。PCF（Policy Control Function）作為5GC中的核心控制NF，可以結(jié)合NWDAF反饋的AI分析結(jié)果，加上其它各類組合的條件進行豐富靈活的策略控制。
根據(jù)多年的電信移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營經(jīng)驗，中興通訊提出了基于無線擁塞預(yù)測的QoS保障智能化解決方案，助力運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)精細化運營，直面運營商面臨的挑戰(zhàn)。
從用戶角度，通過特定的套餐，實現(xiàn)精準(zhǔn)差異化的服務(wù)保障，享受更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；運營商角度，通過網(wǎng)元間的智能聯(lián)動，實現(xiàn)對用戶業(yè)務(wù)的智能調(diào)度，促進網(wǎng)絡(luò)資源按需分配。
基于無線擁塞AI預(yù)測的QoS保障智能化解決方案，主要流程為：NWDAF通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)或無線OMC（Operation & Maintenance Center）采集無線小區(qū)的負(fù)荷情況，學(xué)習(xí)無線小區(qū)忙閑規(guī)律，按照一定時間顆粒進行忙閑狀態(tài)的預(yù)測；PCF向NWDAF訂閱無線忙閑狀態(tài)的預(yù)測結(jié)果，根據(jù)用戶所使用的業(yè)務(wù)，觸發(fā)無線區(qū)域信息的感知，根據(jù)設(shè)定的策略進行動態(tài)QoS的調(diào)整。在無線資源有限或者擁塞的情況下對高價值用戶業(yè)務(wù)體驗提供保障，在必要時還可以同時對低價值用戶進行限制和疏通。該方案總體包括智能預(yù)測和智能決策兩大方面。
智能預(yù)測
智能預(yù)測可以根據(jù)趨勢分析識別業(yè)務(wù)隱患。通過采集大數(shù)據(jù)系統(tǒng)或無線OMC的小區(qū)性能指標(biāo)數(shù)據(jù)，智能預(yù)測結(jié)合AI模型，分析得出小區(qū)忙閑狀況，同時可根據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)調(diào)整模型，實現(xiàn)全局視角的小區(qū)忙閑分析和趨勢預(yù)測分析。
智能決策
針對VIP用戶或高價值業(yè)務(wù)的QoS提升。智能決策通過識別出的當(dāng)前位置當(dāng)前時間無線網(wǎng)絡(luò)的忙閑，對用戶的QoS策略進行控制。當(dāng)無線網(wǎng)絡(luò)忙時，臨時提升VIP用戶的QoS策略，如提高業(yè)務(wù)優(yōu)先級或者提供專門保障等，從而提升VIP用戶的體驗；當(dāng)無線網(wǎng)絡(luò)不忙時，使用原有QoS策略。采用這樣處理方式，運營商可以進行更靈活的策略控制。
針對普通用戶或低價值業(yè)務(wù)進行限制。智能決策包含限速、調(diào)整業(yè)務(wù)優(yōu)先級、業(yè)務(wù)疏通等，從而在業(yè)務(wù)繁忙時釋放出網(wǎng)絡(luò)資源給高價值用戶或業(yè)務(wù)使用。
流量個性化經(jīng)營。智能決策通過靈活的計費和控制策略，根據(jù)用戶、協(xié)議、服務(wù)、應(yīng)用等多維條件實現(xiàn)PCC靈活管控，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管道智能化，助力運營商實現(xiàn)個性化套餐，提供差異化服務(wù)，增強競爭力。
中興通訊提供的無線擁塞AI預(yù)測的智能QoS保障解決方案，可以在無線資源有限或者擁塞的情況下對高價值用戶業(yè)務(wù)體驗提供保障，對低價值業(yè)務(wù)進行一定的限制或者疏通，助力運營商實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)精細化運營，為客戶創(chuàng)造更大價值。 
