C114 5月27日消息 EXFO 將服務中心遷至其深圳制造工廠，目的是為了提高客戶對售后服務的滿意度和在中國市場實現(xiàn)更加迅猛的增長。
中國深圳，2009 年5月25日 — EXFO Electro-Optical Engineering Inc. (NASDAQ: EXFO, TSX:EXF) 今日宣布，其在深圳的新服務中心正式開業(yè)，該中心已從 2009 年 3 月 2 日起開始全面運營。多年來，EXFO 一直致力于為客戶提供高端服務與支持，以及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
秉持這一理念，EXFO 已將服務中心從北京遷至其深圳的制造工廠。EXFO 堅信，此舉可以為服務于其中國客戶做好更加充分的準備，同時提供更加迅速的本地服務，從而提高客戶的整體滿意度并實現(xiàn)在中國市場更加迅猛的增長。
EXFO 服務中心與深圳制造工廠設在一起有眾多好處，客戶將從其中的如下優(yōu)勢獲益：
維修的周轉(zhuǎn)時間更短，因為如果我們的員工需要解決更加復雜的維修問題，現(xiàn)在就有更多部件可供選擇，而且能夠更加方便地聯(lián)系生產(chǎn)工程師。
校準和維修服務所支持的產(chǎn)品覆蓋范圍更廣。
維修和校準的產(chǎn)量更高，這是由于有大量資源可以滿足需求。
除此之外，EXFO 還努力進行其他工作來提升維修和校準服務水平，從而在這些服務方面為中國客戶帶來更短的周轉(zhuǎn)時間和更高的效率。未來幾年，EXFO 還期望擴展本地維護活動并盡量降低服務成本，以此為客戶提供更多便利。
服務中心遷至深圳之后，北京的機構(gòu)現(xiàn)在將重點關注售后技術支持和客戶產(chǎn)品培訓。EXFO 深信，通過將售后技術支持與維護服務相分離這一舉措，能夠使其為客戶提供更加專業(yè)和專注的幫助。 
