在11月20日的2025中國(guó)AloT產(chǎn)業(yè)年會(huì)暨萬物智聯(lián)2.0前瞻洞察大典上，智次方研究院聯(lián)合前瞻產(chǎn)業(yè)研究院共同發(fā)布了《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》，期望通過本白皮書的拋磚引玉，能為業(yè)界在AIoT 2.0時(shí)代推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)供給側(cè)變革提供有益參考。
園區(qū)作為產(chǎn)業(yè)聚集的載體，既是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)的空間承載形式，又是地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的衡量標(biāo)志，它肩負(fù)著聚集創(chuàng)新資源、培育新興產(chǎn)業(yè)、推動(dòng)城市化建設(shè)等重要使命。在園區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，政府、駐園企業(yè)、個(gè)人等，對(duì)園區(qū)的數(shù)智化需求不斷提升，智慧園區(qū)建設(shè)已成為賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。如何加快供給側(cè)變革，更好地使能智慧園區(qū)建設(shè)，是AIoT 2.0時(shí)代的一項(xiàng)重要課題。
《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》在深入分析智慧園區(qū)行業(yè)特征、趨勢(shì)前景、功能定位及建設(shè)重點(diǎn)等的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)性提出了智慧園區(qū)解決方案商的核心能力要求及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并對(duì)各類主流智慧園區(qū)解決方案商進(jìn)行了比較分析，最后，提出了智慧園區(qū)解決方案商的未來發(fā)展建議。它將為推進(jìn)智慧園區(qū)的供給側(cè)變革提供有益啟發(fā)。
本文將精選白皮書的主要內(nèi)容，以饗讀者。
智慧園區(qū)發(fā)展趨勢(shì)
“雙碳”戰(zhàn)略下，智慧零碳園區(qū)成為智慧園區(qū)發(fā)展重要方向
園區(qū)是城市碳排放最集中的空間，也是達(dá)成“碳達(dá)峰、碳中和”目標(biāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)，智慧零碳園區(qū)將成為未來智慧園區(qū)發(fā)展的重要形態(tài)。未來，智慧園區(qū)在低碳化的方向上將會(huì)從多個(gè)維度演進(jìn)：伴隨著ICT技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，將實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備的光電重構(gòu)，打造極簡(jiǎn)的零碳園區(qū)；從能效角度，能源路由器，能源云腦，光伏發(fā)電機(jī)及新能源組件的應(yīng)用，將實(shí)現(xiàn)極致碳效提升；通過園區(qū)智能微網(wǎng)對(duì)電力系統(tǒng)“源網(wǎng)荷儲(chǔ)“的協(xié)同，將形成以碳作為交易單元的綠電供需新秩序。
圖表1：智慧園區(qū)全域零碳發(fā)展趨勢(shì)
來源：《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》
智慧園區(qū)場(chǎng)景功能精細(xì)化，全面智能園區(qū)逐步走向現(xiàn)實(shí)
未來，智慧園區(qū)將依托新型物聯(lián)感知基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字平臺(tái)等提供融合貫通的聚合服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由單點(diǎn)智能到全場(chǎng)景智能的轉(zhuǎn)變。隨著園區(qū)管理者、企業(yè)、個(gè)人等對(duì)于智能化系統(tǒng)的要求不斷提升，推動(dòng)園區(qū)內(nèi)各類智能化場(chǎng)景的建設(shè)往更加精細(xì)化、定制化的方向發(fā)展，重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、園區(qū)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、人居生活等場(chǎng)景不斷豐富智慧化應(yīng)用，支撐智慧園區(qū)一體化、生態(tài)化、精細(xì)化發(fā)展，真正開啟園區(qū)全局感知、萬物智聯(lián)、全面智能新時(shí)代。
圖表2：智慧園區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景精細(xì)化趨勢(shì)
來源：《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》
智慧園區(qū)與智慧城市在空間和功能方面逐漸無界融合
一方面，未來智慧園區(qū)建設(shè)將側(cè)重空間功能的融合，與周邊區(qū)域、城市功能融合發(fā)展，形成空間開放、功能多元的無邊界園區(qū)，實(shí)現(xiàn)與城市的協(xié)同發(fā)展，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展水平。另一方面，未來城市發(fā)展與管理或?qū)⒁灾腔蹐@區(qū)建設(shè)為牽引，拉動(dòng)智慧城市建設(shè)，將智慧園區(qū)的管理職能融入到智慧城市的管理體系建設(shè)中去，實(shí)現(xiàn)智慧園區(qū)管理與城市化管理的高度融合，打造極具區(qū)域影響力的“智慧化”城市管理體系。
智慧園區(qū)解決方案企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐步集中化、專業(yè)化
高度集中化是隨著智慧園區(qū)的進(jìn)一步深入發(fā)展，領(lǐng)先企業(yè)通過技術(shù)產(chǎn)品的快速更新以及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富，其智慧園區(qū)解決方案將顯示出明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)份額將逐漸集中。而專業(yè)化主要表現(xiàn)在智慧園區(qū)的具體建設(shè)運(yùn)營(yíng)過程，專業(yè)化使得產(chǎn)業(yè)鏈條更加明晰，企業(yè)開始更加專注在智慧園區(qū)細(xì)分市場(chǎng)，以滿足特定消費(fèi)群體的需求，專業(yè)化也將使得企業(yè)能夠快速建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
智慧園區(qū)功能定位
基于供給方規(guī)范的功能定位
政策層面的功能要求：數(shù)據(jù)平臺(tái)化、管理智慧化、低碳節(jié)能化
近年來，為推動(dòng)我國(guó)智慧園區(qū)健康有序發(fā)展，國(guó)家各有關(guān)部門、各地方政府先后出臺(tái)了一系列政策舉措和戰(zhàn)略部署，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，支持園區(qū)智慧化升級(jí)改造。對(duì)智慧園區(qū)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)升級(jí)方向引導(dǎo)，主要聚焦在通過基礎(chǔ)設(shè)施信息網(wǎng)絡(luò)化升級(jí)實(shí)現(xiàn)園區(qū)數(shù)據(jù)平臺(tái)化、服務(wù)管理智慧化、產(chǎn)業(yè)低碳節(jié)能化改造等方面。
標(biāo)準(zhǔn)層面的功能要求：覆蓋園區(qū)智慧管理、智慧服務(wù)等多元化功能要求
從國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來看，有關(guān)智慧園區(qū)建設(shè)相關(guān)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)主要聚焦在化工產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，其中智慧園區(qū)功能相關(guān)內(nèi)容包含智慧安防、監(jiān)測(cè)、能源、應(yīng)急、運(yùn)輸、通信等多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域。
從地方出臺(tái)的智慧園區(qū)建設(shè)與管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況來看，主要集中在園區(qū)智慧管理和智慧服務(wù)兩大方面，不同地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容有所差異，如安徽、江蘇等地提出產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面具體要求。而園區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)、能源管理、智慧消防、公共信息服務(wù)、智慧政務(wù)等是普遍涉及的功能要求。
基于需求方訴求的功能定位
政府部門訴求——以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為核心
政府層面以推動(dòng)園區(qū)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為核心，以增強(qiáng)園區(qū)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈全生態(tài)、提升企業(yè)服務(wù)效率等為主要目標(biāo)，依托智慧園區(qū)平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)解決園區(qū)智慧招商、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等訴求，推動(dòng)智慧園區(qū)實(shí)現(xiàn)從單一園區(qū)到產(chǎn)城融合，從管理型園區(qū)到服務(wù)型園區(qū)的轉(zhuǎn)變，從發(fā)展產(chǎn)業(yè)到提檔升級(jí)的跨越，從而實(shí)現(xiàn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展。
圖表3：政府層面對(duì)智慧園區(qū)建設(shè)功能訴求
來源：《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》
園區(qū)管理訴求——以園區(qū)高效運(yùn)營(yíng)管理為重點(diǎn)
對(duì)于園區(qū)管理者，以園區(qū)高效運(yùn)營(yíng)管理為重點(diǎn)，普遍關(guān)注園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理效率、園區(qū)企業(yè)服務(wù)能力、園區(qū)智能管控水平等方面的全面發(fā)展提升，推動(dòng)園區(qū)經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益及社會(huì)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
圖表4：園區(qū)管理層面對(duì)智慧園區(qū)建設(shè)功能訴求
來源：《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》
園區(qū)企業(yè)訴求——以企業(yè)提質(zhì)降本增效為目標(biāo)
園區(qū)企業(yè)以實(shí)現(xiàn)提質(zhì)降本增效為核心目標(biāo)，關(guān)注園區(qū)政策服務(wù)、產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)等信息化平臺(tái)建設(shè)水平，注重企業(yè)能耗管理精細(xì)化、資產(chǎn)管理高效化，對(duì)園區(qū)綜合安防水平也有較高要求。
圖表5：園區(qū)企業(yè)層面對(duì)智慧園區(qū)建設(shè)功能訴求
來源：《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》
園區(qū)公眾訴求——以適宜公眾工作生活為基礎(chǔ)
對(duì)于在園區(qū)工作生活的公眾群體，主要關(guān)注園區(qū)人才服務(wù)配套完善水平，智慧辦公便利性，以及交通、文娛、商業(yè)、醫(yī)療、教育等配套設(shè)施完備性，注重工作和生活的雙重體驗(yàn)。
圖表6：園區(qū)公眾層面對(duì)智慧園區(qū)建設(shè)功能訴求
來源：《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》
智慧園區(qū)建設(shè)要點(diǎn)
政府平臺(tái)建設(shè)要點(diǎn)——產(chǎn)業(yè)概覽、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、輔助決策、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)
根據(jù)當(dāng)?shù)貤l件及需求情況，打造數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，打破園區(qū)各系統(tǒng)出現(xiàn)的信息壁壘，將行業(yè)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行匯聚融合，更有效地調(diào)配公共資源，最大化地輔助園區(qū)進(jìn)行各項(xiàng)決策并提供各種智慧化服務(wù)。建設(shè)要點(diǎn)包括產(chǎn)業(yè)概覽、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、輔助決策、協(xié)同聯(lián)動(dòng)四大方面。
圖表7：智慧園區(qū)政府平臺(tái)重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容
來源：《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》
智慧管理建設(shè)要點(diǎn)——以園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)平臺(tái)、配套管理為抓手
實(shí)現(xiàn)園區(qū)智慧管理的建設(shè)要點(diǎn)，主要是從提升園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理能力、建強(qiáng)園區(qū)服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)以及完善園區(qū)配套管理等角度出發(fā)，規(guī)劃相應(yīng)的園區(qū)功能設(shè)計(jì)。
圖表8：智慧園區(qū)智慧管理重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容
來源：《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》
運(yùn)營(yíng)服務(wù)建設(shè)要點(diǎn)——“兩大個(gè)人服務(wù)、三大企業(yè)服務(wù)”
以提升園區(qū)服務(wù)能力為目標(biāo)，其中，個(gè)人服務(wù)，以移動(dòng)端應(yīng)用為主，覆蓋個(gè)人工作、生活全方位應(yīng)用服務(wù)；而企業(yè)服務(wù)，包含專業(yè)服務(wù)、供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)和通用服務(wù)，以幫助企業(yè)高效生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)為建設(shè)目標(biāo)。
圖表9：智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容
來源：《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》
解決方案商核心能力要求
作為智慧園區(qū)解決方案商，需要滿足智慧園區(qū)的功能定位以及建設(shè)要點(diǎn)對(duì)其的能力要求。
供給方規(guī)范對(duì)解決方案商的能力要求
技術(shù)集成能力
解決方案商需要具備強(qiáng)大的技術(shù)集成能力，能夠?qū)⑽锫?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)融合在一起，提供一個(gè)統(tǒng)一的、開放的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。而且，能夠根據(jù)園區(qū)的具體需求，靈活配置不同的技術(shù)模塊，如智能安防系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等。
軟件開發(fā)與定制化服務(wù)
具備自主研發(fā)能力和軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閳@區(qū)提供量身定制的軟件應(yīng)用，包括但不限于數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、智能管理系統(tǒng)、移動(dòng)應(yīng)用等。并且能夠根據(jù)政策變化和技術(shù)進(jìn)步，持續(xù)更新和迭代軟件產(chǎn)品，確保系統(tǒng)的先進(jìn)性和適用性。
數(shù)據(jù)處理與分析能力
解決方案商須具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，為園區(qū)管理提供決策支持。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，幫助園區(qū)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提高資源利用效率。
安全保障能力
提供全面的安全保障措施，確保園區(qū)信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性。包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)加密、訪問控制、災(zāi)難恢復(fù)等技術(shù)手段。
標(biāo)準(zhǔn)化與合規(guī)性
熟悉并遵循國(guó)家和行業(yè)關(guān)于智慧園區(qū)建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保所提供的解決方案符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)要求。能夠根據(jù)不同地區(qū)的具體要求，調(diào)整解決方案，確保合規(guī)性。
項(xiàng)目管理與交付能力
具備豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和良好的交付能力，能夠按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目實(shí)施。能夠協(xié)調(diào)多方資源，包括硬件供應(yīng)商、軟件開發(fā)商以及其他合作伙伴，共同推進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
持續(xù)運(yùn)維與支持服務(wù)
提供長(zhǎng)期的運(yùn)維支持，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并能夠迅速響應(yīng)故障和用戶需求。建立完善的售后服務(wù)體系，為用戶提供及時(shí)的技術(shù)支持和培訓(xùn)。
綠色低碳解決方案
推廣和應(yīng)用低碳節(jié)能技術(shù)，幫助園區(qū)實(shí)現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型，符合低碳節(jié)能化的要求。在能源管理、廢棄物處理等方面提供節(jié)能減排的解決方案。
需求方訴求對(duì)解決方案商的能力要求
注重規(guī)劃建設(shè)
我國(guó)智慧園區(qū)整體尚處于快速發(fā)展階段，智慧園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)部署是當(dāng)前市場(chǎng)重要業(yè)務(wù)。園區(qū)資產(chǎn)持有方、運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)等需求主體通常重視智慧園區(qū)規(guī)劃工作，期望通過專業(yè)化、創(chuàng)新型、可落地的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，形成智慧園區(qū)建設(shè)藍(lán)圖，并為智慧園區(qū)的建設(shè)部署、軟硬件采購(gòu)等工作提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。
適應(yīng)場(chǎng)景滲透
一方面，我國(guó)園區(qū)自身發(fā)展呈現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)；另一方面，園區(qū)內(nèi)部個(gè)人、企業(yè)、園區(qū)管理者對(duì)于智能化系統(tǒng)的要求不斷提升，推動(dòng)園區(qū)內(nèi)各類智能化場(chǎng)景的建設(shè)往更加精細(xì)化、定制化的方向發(fā)展，智慧園區(qū)建設(shè)發(fā)展不斷完善、日益成熟，目前智慧園區(qū)建設(shè)開始不斷向園區(qū)內(nèi)專業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景滲透。
強(qiáng)化平臺(tái)功能
隨著智慧園區(qū)建設(shè)不斷向不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景滲透，不同場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)壁壘、數(shù)據(jù)壁壘、管理割裂等問題突出，平臺(tái)的建設(shè)完善成為突破壁壘、提升智慧化水平的重要手段。
關(guān)注用戶體驗(yàn)
一方面，智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要綜合考慮資產(chǎn)持有方、運(yùn)營(yíng)管理方、入駐企業(yè)主、職住人員和訪客等多元相關(guān)主體的不同訴求，通過組織開展客戶需求調(diào)研、客戶滿意度調(diào)研等工作，不斷優(yōu)化提升服務(wù)水平。另一方面，以用戶體驗(yàn)為核心的理念逐步向規(guī)劃設(shè)計(jì)階段滲透，要求智慧園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案也體現(xiàn)“以人為本”。
加速人才培養(yǎng)
當(dāng)前，我國(guó)智慧園區(qū)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等方面主要需要三類人才，第一類是能夠運(yùn)用智慧園區(qū)系統(tǒng)辦事的運(yùn)維類人才，第二類是能夠利用智慧園區(qū)系統(tǒng)優(yōu)化決策的治理型人才，第三類是有助于智慧園區(qū)產(chǎn)品方案優(yōu)化迭代的創(chuàng)新型人才。
解決新舊難題
隨著園區(qū)智慧化水平不斷提高，智慧場(chǎng)景在園區(qū)的方方面面應(yīng)用滲透，智慧園區(qū)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)難度也有所加大，預(yù)期將面臨專業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用壁壘突出、業(yè)務(wù)割裂問題依舊存在、數(shù)據(jù)安全日益受到重視、管理運(yùn)營(yíng)水平有待提升等難題，需要行業(yè)的需求方和供給方共同努力克服。
建設(shè)要點(diǎn)對(duì)解決方案商的能力要求
園區(qū)智慧管理要求從提升園區(qū)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管能力、業(yè)務(wù)管理服務(wù)水平以及完善園區(qū)配套管理等角度出發(fā)，規(guī)劃相應(yīng)的園區(qū)功能設(shè)計(jì)，建立“從智能設(shè)計(jì)、到智慧建造、再到智慧運(yùn)維”的建筑全生命周期信息服務(wù)與管理技術(shù)支撐。相應(yīng)地，解決方案商需要具備跨領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠提供全方位的智慧園區(qū)管理運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
資產(chǎn)設(shè)備管理
幫助園區(qū)從資產(chǎn)的購(gòu)置、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、維修、檢定、清理到報(bào)廢等方面進(jìn)行全方位準(zhǔn)確監(jiān)管，對(duì)資產(chǎn)管理過程中涉及的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化，從資產(chǎn)管理的申購(gòu)管理、入檔管理、維修管理、檢定管理、流程審批、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、基礎(chǔ)配置的每個(gè)環(huán)節(jié)全景展現(xiàn)。
交通物流管理
全面掌握?qǐng)@區(qū)交通狀況、物流效率、各類運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，從而對(duì)交通擁堵、物流瓶頸等問題進(jìn)行及時(shí)預(yù)警，并提出優(yōu)化建議。在此基礎(chǔ)上，還能夠?qū)崿F(xiàn)交通調(diào)度自動(dòng)化、物流路徑優(yōu)化、交通事件快速響應(yīng)等功能，確保園區(qū)內(nèi)交通順暢、物流高效。
能效環(huán)保管理
對(duì)園區(qū)能源進(jìn)行全方位監(jiān)控和精細(xì)化管理，做到園區(qū)能源采購(gòu)、輸配、使用的可視化，使園區(qū)的管理人員對(duì)能源及環(huán)保運(yùn)行情況、運(yùn)行效率、各類指標(biāo)、故障情況做到清楚的了解；能夠進(jìn)行能效分析與診斷，再進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)能源運(yùn)行的調(diào)配、控制、能耗告警、能耗預(yù)測(cè)、事件處置等。
安防應(yīng)急管理
集成并融合不同類型的實(shí)時(shí)傳感器和數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)，可在固定和移動(dòng)等各種模式下運(yùn)行并適應(yīng)各種環(huán)境條件，并提供實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息和決策操作平臺(tái)。同時(shí)，具備與園區(qū)區(qū)應(yīng)急、公安、消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的能力。
園區(qū)招商服務(wù)
對(duì)園區(qū)的招商流程進(jìn)行全方位覆蓋和精細(xì)化管理，確保招商信息的透明度，使園區(qū)管理者和招商團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崟r(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展、資源分配、客戶關(guān)系維護(hù)等情況。通過客戶畫像構(gòu)建，系統(tǒng)可以精準(zhǔn)匹配潛在投資者的需求與園區(qū)的優(yōu)勢(shì)資源。具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行智能分析，為招商策略提供科學(xué)依據(jù)。
園區(qū)綜合管理
對(duì)園區(qū)內(nèi)的各基礎(chǔ)領(lǐng)域進(jìn)行全面覆蓋和精細(xì)化管理，確保園區(qū)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的透明度以及園區(qū)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，為園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理提供科學(xué)依據(jù)。還能根據(jù)用戶反饋不斷進(jìn)行自我優(yōu)化升級(jí)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)園區(qū)與入駐企業(yè)及用戶的互動(dòng)合作，為入駐企業(yè)及用戶提供更加良好的體驗(yàn)。
評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
智慧園區(qū)解決方案商評(píng)價(jià)模型的設(shè)計(jì)需要既遵循一般的綜合發(fā)展評(píng)價(jià)體系的基本原則，又具有其獨(dú)特性。因此，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系選擇宜從企業(yè)管理、人員、技術(shù)、服務(wù)及產(chǎn)品等維度出發(fā)，結(jié)合智慧園區(qū)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)管理特性，重點(diǎn)考慮企業(yè)自身的綜合實(shí)力及其對(duì)智慧園區(qū)帶來的價(jià)值。
根據(jù)上述智慧園區(qū)解決方案商核心能力要求分析結(jié)論，并結(jié)合部分省市地方標(biāo)準(zhǔn)等，白皮書擬定智慧園區(qū)解決方案商核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其分值占比分別為：管理（10%）、人員（10%）、技術(shù)（20%）、服務(wù)（50%）及產(chǎn)品（10%）。
圖表10：智慧園區(qū)解決方案商核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
來源：《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》
融合“管理”“人員”“技術(shù)”“服務(wù)”和“產(chǎn)品”的智慧園區(qū)解決方案商的核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，可用于跟蹤企業(yè)發(fā)展軌跡、衡量企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展?jié)摿皖A(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
主流廠商評(píng)分分檔情況
基于對(duì)智慧園區(qū)甲方企業(yè)和典型解決方案商的調(diào)研，并結(jié)合桌面研究和專家指導(dǎo)，遴選出在智慧園區(qū)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)中，具備成熟解決方案和出色落地能力的主流廠商共20家。具體如下：
圖表11：智慧園區(qū)解決方案主流廠商
來源：《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》
通過梳理和分析上述智慧園區(qū)主流廠商的解決方案打造、服務(wù)提供和技術(shù)應(yīng)用等情況，并結(jié)合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，本白皮書組織業(yè)內(nèi)專家對(duì)相關(guān)廠商進(jìn)行核心能力評(píng)分，得出如下分檔排名情況：
圖表12：智慧園區(qū)主流解決方案商評(píng)分分檔榜單
來源：《中國(guó)智慧園區(qū)行業(yè)發(fā)展白皮書》
智慧園區(qū)解決方案商發(fā)展建議
從智慧園區(qū)功能定位及建設(shè)要點(diǎn)對(duì)解決方案商的能力要求、智慧園區(qū)解決方案商的核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)以及各頭部廠商的業(yè)務(wù)發(fā)展分析來看，白皮書建議智慧園區(qū)解決方案商未來應(yīng)重點(diǎn)做好以下優(yōu)化提升，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)：
加強(qiáng)數(shù)字平臺(tái)開發(fā)完善
數(shù)字平臺(tái)是智慧園區(qū)正常運(yùn)行的“大腦”與“中樞”。隨著對(duì)園區(qū)數(shù)據(jù)挖掘的不斷深入，更多實(shí)用的應(yīng)用功能將承載于園區(qū)的數(shù)字平臺(tái)，智慧園區(qū)整體解決方案中的數(shù)字平臺(tái)面臨著快速迭代升級(jí)的挑戰(zhàn)。此外，隨著數(shù)字李生技術(shù)的不斷完善，未來數(shù)字平臺(tái)將真正實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)內(nèi)的“人、物、環(huán)境、事件”的統(tǒng)一管理、可視化展現(xiàn)、工作協(xié)同、安全保障等具體服務(wù)，這又再進(jìn)一步要求加強(qiáng)數(shù)字平臺(tái)的提升優(yōu)化。
加快技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用深化
智慧園區(qū)解決方案商應(yīng)繼續(xù)加大在5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、邊緣計(jì)算、人工智能、數(shù)字孿生等技術(shù)的應(yīng)用研發(fā)投入，不斷提升各應(yīng)用的數(shù)據(jù)傳輸和處理效率、數(shù)據(jù)分析能力、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度和應(yīng)用的智能化水平。通過技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)，滿足不同園區(qū)的特定需求。
高度重視綠色低碳發(fā)展
將綠色低碳作為重要發(fā)展方向，形成智能化、綠色化互促并進(jìn)良好局面，通過智慧能源管理系統(tǒng)優(yōu)化能源使用、推廣使用低碳環(huán)保的材料和設(shè)備等，加速推進(jìn)園區(qū)的綠色轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)園區(qū)的節(jié)能減排目標(biāo)。
持續(xù)強(qiáng)化安全隱私保護(hù)
數(shù)據(jù)安全問題日益受到資產(chǎn)持有方、運(yùn)營(yíng)方、入駐企業(yè)、職住人群和訪客等多元主體的關(guān)注和重視，數(shù)據(jù)安全技術(shù)和系統(tǒng)成為智慧園區(qū)建設(shè)重要組成部分。解決方案商應(yīng)高度重視采用先進(jìn)的加密技術(shù)和安全措施，確保園區(qū)數(shù)據(jù)的安全傳輸和存儲(chǔ)。同時(shí)，建立健全的數(shù)據(jù)管理機(jī)制，保障園區(qū)企業(yè)和居民的隱私權(quán)益，增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的信任度。
加速打造強(qiáng)大合作生態(tài)
智慧園區(qū)系統(tǒng)建設(shè)涉及架構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用、維護(hù)服務(wù)等諸多專業(yè)性極強(qiáng)的領(lǐng)域，對(duì)智慧園區(qū)建設(shè)和運(yùn)維主體的技術(shù)能力要求日益提升，僅依靠單一主體已難以滿足新形勢(shì)下建設(shè)高質(zhì)量智慧園區(qū)的要求，多主體在產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域的分工與協(xié)作將成為常態(tài)。解決方案商應(yīng)構(gòu)建開放的平臺(tái)架構(gòu)，促進(jìn)不同系統(tǒng)間互聯(lián)互通，形成良好生態(tài)系統(tǒng)。
加大優(yōu)秀人才引育力度
智慧園區(qū)整體解決方案對(duì)數(shù)字技術(shù)的依賴程度較高，需要高層次的人才來對(duì)其加以開發(fā)利用。同時(shí)，智慧園區(qū)整體解決方案還包含園區(qū)管理、園區(qū)運(yùn)營(yíng)等非技術(shù)環(huán)節(jié)，要求企業(yè)開發(fā)人員除了解IT、CT，還要了解OT領(lǐng)域的相應(yīng)知識(shí)，企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的招引、培育需要加大力度。
積極參與政策標(biāo)準(zhǔn)制定
智慧園區(qū)解決方案商應(yīng)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等保持密切聯(lián)系，主動(dòng)參與相關(guān)會(huì)議和討論，貢獻(xiàn)專業(yè)意見；爭(zhēng)取參與智慧園區(qū)試點(diǎn)示范項(xiàng)目，通過實(shí)踐檢驗(yàn)和完善標(biāo)準(zhǔn)；與其他相關(guān)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共同推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施；關(guān)注國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定動(dòng)態(tài)，借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際接軌。
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