微軟首席技術(shù)官凱文·斯科特（Kevin Scott）認為，未來，理解人工智能能幫助人們成為更好的公民。
斯科特說，“我認為，要想在21世紀成為一名知識淵博的人，我們就需要對人工智能有一定了解。我們不希望被動地接受人工智能，而是希望成為這一生態(tài)鏈的主動參與者。”
微軟首席技術(shù)官凱文·斯科特
在接受VentureBeat采訪時，斯科特分享了他對包括人臉識別軟件和制造自動化在內(nèi)的人工智能技術(shù)未來的看法。他還詳細闡述了對人們使用智能機器的“謹慎樂觀”，以及他認為小娜（微軟語音助手）不需要智能音箱也能成功的原因。
最近數(shù)年，人工智能開始被廣泛應(yīng)用在醫(yī)療保健、社會生活以及政府和企業(yè)中，這對于每個人而言都意味著新的責任。新聞機構(gòu)和教育項目對于幫助人們理解人工智能十分重要，技術(shù)專家需要使他們的成果更容易被普通人使用。
但斯科特認為，利用人工智能成為一家顛覆性企業(yè)對于企業(yè)來說是不夠的，“我們必須考慮平衡。企業(yè)不能只是開發(fā)出大量技術(shù)，成為一家顛覆性企業(yè)，還必須為世界創(chuàng)造價值，而且不能僅僅是股東價值”。
除認為理解人工智能是成為知識淵博的人的必要條件外，斯科特還強調(diào)，人工智能專家需要在向人們宣傳人臉識別軟件等技術(shù)的積極效果方面做出更多努力。 
