C114訊 3月8日消息(顏翊)近年來(lái),我國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展迅速,對(duì)利企便民、活躍交易、繁榮市場(chǎng)等發(fā)揮了重要作用。同時(shí),由于我國(guó)老年人等群體偏好使用現(xiàn)金,部分外籍來(lái)華人員習(xí)慣銀行卡或現(xiàn)金支付,對(duì)使用移動(dòng)支付不習(xí)慣、不適應(yīng),支付服務(wù)包容性有待提升。
為更好滿(mǎn)足老年人、外籍來(lái)華人員等群體多樣化的支付服務(wù)需求,推動(dòng)移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充,進(jìn)一步提升支付服務(wù)水平,更好服務(wù)社會(huì)民生,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放,國(guó)務(wù)院辦公廳昨日發(fā)布了關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)(下稱(chēng)《意見(jiàn)》)。
《意見(jiàn)》提出六項(xiàng)主要任務(wù):切實(shí)改善銀行卡受理環(huán)境、持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、進(jìn)一步提升移動(dòng)支付便利性、提升賬戶(hù)服務(wù)水平、持續(xù)加強(qiáng)支付服務(wù)宣傳推廣。
在提升移動(dòng)支付便利性方面!兑庖(jiàn)》指出,銀行、支付機(jī)構(gòu)和清算機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)合作,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,持續(xù)完善移動(dòng)支付服務(wù),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,豐富產(chǎn)品功能,擴(kuò)大受理范圍,充分考慮老年人、外籍來(lái)華人員等群體需求,做好適老化、國(guó)際化等服務(wù)安排,提升移動(dòng)支付各環(huán)節(jié)的友好度和便利性。做好外籍來(lái)華人員通訊服務(wù),優(yōu)化外籍來(lái)華人員境內(nèi)手機(jī)號(hào)碼辦理流程,為外籍來(lái)華人員提供良好的國(guó)際漫游服務(wù)。推動(dòng)重點(diǎn)旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、特色商業(yè)街區(qū)、重點(diǎn)旅游休閑街區(qū)、重要文娛場(chǎng)所等線上、線下場(chǎng)景更好便利消費(fèi)支付。支持與“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)”等消費(fèi)密切關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè),優(yōu)化外籍來(lái)華人員線上、線下購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品與服務(wù)的支付體驗(yàn)。
為提升支付服務(wù)水平、打通支付堵點(diǎn),推動(dòng)支付為民,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)際無(wú)縫對(duì)接,是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的應(yīng)有之義,是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措,是促進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放的內(nèi)在要求。近年來(lái),我國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展迅速,對(duì)利企便民、活躍交易、繁榮市場(chǎng)等發(fā)揮了重要作用。同時(shí),由于我國(guó)老年人等群體偏好使用現(xiàn)金,部分外籍來(lái)華人員習(xí)慣銀行卡或現(xiàn)金支付,對(duì)使用移動(dòng)支付不習(xí)慣、不適應(yīng),支付服務(wù)包容性有待提升。為更好滿(mǎn)足老年人、外籍來(lái)華人員等群體多樣化的支付服務(wù)需求,推動(dòng)移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充,進(jìn)一步提升支付服務(wù)水平,更好服務(wù)社會(huì)民生,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,現(xiàn)提出如下意見(jiàn)。