為期三天的常州首屆糯嘰嘰面包節(jié)于4月13日在常州經(jīng)開區(qū)常青里文化旅游街區(qū)盤星廣場圓滿落幕。本次活動吸引了超過6000名市民及游客參與,現(xiàn)場人氣爆棚。為確保活動期間通信網(wǎng)絡(luò)暢通,常州移動提前部署、科學(xué)規(guī)劃,以高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障用戶感知,贏得主辦方與參與市民的一致好評。
精準(zhǔn)預(yù)判需求,多維強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋
針對面包節(jié)人流量密集、網(wǎng)絡(luò)使用需求激增的特點(diǎn),常州移動成立專項(xiàng)保障小組,提前一周對活動現(xiàn)場及周邊區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)容量評估和信號測試。通過擴(kuò)容基站、增設(shè)臨時(shí)4G/5G設(shè)備、優(yōu)化信號切換算法等措施,活動區(qū)域網(wǎng)絡(luò)容量較日常提升3倍,確保高并發(fā)場景下用戶直播、掃碼支付、社交分享等需求流暢無阻。
活動期間,常州移動在核心展區(qū)部署1輛應(yīng)急通信車和4個(gè)微型基站,結(jié)合AI智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控人流分布與網(wǎng)絡(luò)負(fù)載,動態(tài)調(diào)整資源分配,F(xiàn)場測試顯示,5G網(wǎng)絡(luò)峰值下載速率超800Mbps,4G網(wǎng)絡(luò)平均時(shí)延低于20ms,確;顒蝇F(xiàn)場用戶同時(shí)在線無卡頓。
全天候護(hù)航,保障服務(wù)“零中斷”
面對本次糯嘰嘰面包節(jié)的客流高峰,常州移動組建20人現(xiàn)場保障團(tuán)隊(duì),分時(shí)段輪崗值守,24小時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)。針對展位集中區(qū)、支付結(jié)算點(diǎn)、直播打卡區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域,采用“分層覆蓋+定向優(yōu)化”方案,確保信號穿透力和穩(wěn)定性;顒悠陂g累計(jì)處理突發(fā)信號干擾問題2起,網(wǎng)絡(luò)可用率始終保持在99.9%以上。
“我們提前模擬了單小時(shí)千人掃碼的極端場景,通過載波聚合技術(shù)將基站吞吐量提升40%,即使在人流最密集的下午茶時(shí)段,用戶也未出現(xiàn)支付延遲。”常州移動活動現(xiàn)場保障負(fù)責(zé)人介紹。
科技賦能體驗(yàn),助力城市文旅品牌升級
除基礎(chǔ)通信保障外,常州移動聯(lián)合主辦方推出“5G+互動”服務(wù):游客通過移動5G網(wǎng)絡(luò)掃碼即可獲取常青里文化旅游街區(qū)電子導(dǎo)覽圖、參與尋寶游戲,并實(shí)時(shí)上傳短視頻至社交平臺。同時(shí),常州移動以“5G直播”形式為現(xiàn)場商戶助力,提升本次糯嘰嘰面包節(jié)熱度和影響力。
“沒想到現(xiàn)場這么多人,網(wǎng)絡(luò)還能這么順暢!直播了2小時(shí)都沒掉線。”游客王女士對移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)贊不絕口。主辦方表示,穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為活動口碑傳播提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
本次網(wǎng)絡(luò)保障任務(wù)的圓滿完成,彰顯了常州移動在大型活動通信服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力。公司表示將持續(xù)完善“網(wǎng)絡(luò)+服務(wù)”雙引擎,為常州數(shù)字經(jīng)濟(jì)與文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展注入新動能。