近期,丹東聯(lián)通公司以“極簡網(wǎng)絡(luò)”為抓手,以網(wǎng)絡(luò)線劃小網(wǎng)格為基礎(chǔ),成立多個(gè)攻關(guān)小組,縱深推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,全方位推進(jìn)極簡網(wǎng)絡(luò)和降本增效工作。在3G退網(wǎng)方面,丹東聯(lián)通始終以“強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、提價(jià)值”為目標(biāo),按照“先點(diǎn)狀、再規(guī)模、后整體”的總體思路,以東港分公司為試點(diǎn),率先實(shí)現(xiàn)了3G全域精簡退網(wǎng)。在實(shí)施舉措上,一是推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)先行”,根據(jù)市場需求“閑補(bǔ)盲”,邊退網(wǎng)、邊補(bǔ)強(qiáng),確保3G平穩(wěn)退網(wǎng);二是強(qiáng)化“網(wǎng)業(yè)協(xié)同”,將目標(biāo)基站的用戶清單預(yù)先匹配到對應(yīng)屬地營服單元,有針對性進(jìn)行維系及宣貫工作,在降低投訴壓力的同時(shí),適時(shí)開展換機(jī)營銷或政策遷轉(zhuǎn)工作,確保減站不減收入。
東港聯(lián)通在此次3G全域精簡過程中,歷時(shí)4個(gè)月,累計(jì)投入人力80余人,騰退機(jī)房10處,共退網(wǎng)BBU180個(gè),基站289個(gè),實(shí)現(xiàn)年化節(jié)省電費(fèi)66.73萬元,年化節(jié)省鐵塔租費(fèi)56.77萬元。同時(shí),由于市場宣傳及網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)強(qiáng)措施到位,實(shí)現(xiàn)7823戶用戶遷轉(zhuǎn),遷轉(zhuǎn)率91.5%,0群訴事件,3G用戶基本沒有流失,在降低網(wǎng)絡(luò)成本的同時(shí)確保了公司的收入。
設(shè)備退網(wǎng)
用戶遷轉(zhuǎn)