為積極響應(yīng)通信行業(yè)智能化升級浪潮，著力提升5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化效率，中國移動江蘇公司（以下簡稱“江蘇移動”）與中興通訊強強聯(lián)合，率先開展無線網(wǎng)絡(luò)保障專家智能體研究與應(yīng)用，深度融入本地網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化生產(chǎn)，積極探索滿足各類網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求的智能化新路徑，致力于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與優(yōu)化效率雙重提升。

無線網(wǎng)絡(luò)保障專家智能體融合中興星云通信大模型，具備事前自動隱患排查，事中調(diào)度內(nèi)生原子能力自動生成并執(zhí)行保障策略，以及事后自動總結(jié)復盤能力。在近期的徐州、連云港、宿遷、常州以及南京多項演唱會、賽事等大型活動網(wǎng)絡(luò)保障實踐中，均發(fā)揮了核心作用，特別是在6月15日蘇超聯(lián)賽徐州主場關(guān)鍵場次，面對現(xiàn)場觀眾突破3.08萬人的高密度、大流量挑戰(zhàn)，表現(xiàn)尤為亮眼。 它成功實現(xiàn)了對無線網(wǎng)設(shè)備光路、供電、干擾、KPI等隱患排查，高效協(xié)助網(wǎng)優(yōu)團隊精準定位并解決潛在網(wǎng)絡(luò)風險；保障過程中，網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵指標大屏秒級實時呈現(xiàn)，預(yù)警小區(qū)自動生成應(yīng)急處置方案并一鍵下發(fā)執(zhí)行，確保用戶感知流暢；保障結(jié)束后，自動匯總分析數(shù)據(jù)，清晰呈現(xiàn)保障全程的關(guān)鍵指標與處置記錄，為后續(xù)優(yōu)化工作提供可靠參考。通過智能體應(yīng)用，顯著提升保障效率（較傳統(tǒng)模式提升40%），為無線網(wǎng)優(yōu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型持續(xù)積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。

展望未來，江蘇移動將持續(xù)深化與中興通訊的戰(zhàn)略合作，不斷拓展智能化、自動化技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的創(chuàng)新應(yīng)用場景。雙方將攜手加速推動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模式從“人工經(jīng)驗驅(qū)動”向“AI智能驅(qū)動”的全面躍遷升級，以更智能、更高效、更可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為數(shù)字中國建設(shè)貢獻堅實的江蘇力量。