——從滴滴打車看“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代運(yùn)營商聯(lián)合創(chuàng)新
經(jīng)常使用滴滴打車的客戶可能會發(fā)現(xiàn)，從2014年底，升級后的滴滴打車App中增加了“號碼保護(hù)”功能開關(guān)。在整個(gè)交易過程中，只要打開這個(gè)開關(guān)，乘客和司機(jī)的號碼均會被“隱藏”起來，即無論是乘客還是司機(jī)，對方在來電顯示中所看到的電話號碼是一個(gè)有時(shí)效性的虛擬號碼，雙方都是通過這個(gè)虛擬號碼聯(lián)系對方，在交易結(jié)束后，這個(gè)虛擬號碼就會失效。這樣雙方都不用擔(dān)心在交易結(jié)束后手機(jī)號碼泄露所引起的安全問題。這徹底解決了一直困擾滴滴打車的個(gè)人信息泄露問題。
這個(gè)安全開關(guān)對于APP來說只是增加了一個(gè)“小”功能，提升了用戶體驗(yàn)，但是對于運(yùn)營商來說卻具有里程碑式的重大意義，因?yàn)檫@是運(yùn)營商在“互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代，利用VoLTE網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)契機(jī)，與OTT企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新并取得成功市場商用的第一個(gè)案例。而這項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)則源自上海貝爾提供的基于IMS的新通信API接口。
“相互理解”下的跨界創(chuàng)新
從程控交換技術(shù)問世以來的通信發(fā)展史可以看到，電信核心網(wǎng)絡(luò)一直朝著層次化專業(yè)分工的方向發(fā)展，不斷地通過對業(yè)務(wù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)控制與業(yè)務(wù)承載這三個(gè)層面進(jìn)行解耦，來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)能力開放和促進(jìn)業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新。從最初的智能網(wǎng)技術(shù)，到軟交換技術(shù)，再到現(xiàn)在VoLTE的核心網(wǎng)技術(shù)IMS。從技術(shù)上講，直到IMS出現(xiàn)，上面提到的三個(gè)層面之間才得到充分解耦。對于運(yùn)營商來說，IMS網(wǎng)絡(luò)最大的價(jià)值在于提供了可以比擬于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。
跨界應(yīng)用是業(yè)務(wù)創(chuàng)新的一個(gè)趨勢，面對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速創(chuàng)新，運(yùn)營商在解決了自身的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)問題后，該如何吸引OTT企業(yè)一起進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新？互聯(lián)網(wǎng)式web語言的世界，IT開發(fā)人員很難也沒有時(shí)間去理解復(fù)雜的通信協(xié)議，這通常制約了雙方的合作。“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來了創(chuàng)新理念，這個(gè)理念的的關(guān)鍵在“+”上，上海貝爾提供的“新通信API“通過提供web風(fēng)格的開發(fā)接口，可以讓IT開發(fā)人員容易理解電信網(wǎng)絡(luò)開發(fā)接口，通過web風(fēng)格的接口調(diào)用來輕松實(shí)現(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)能力的使用。
“后向模式”水到渠成
在互聯(lián)網(wǎng)的成功商業(yè)模式中，后向模式一直為運(yùn)營商所關(guān)注。但是運(yùn)營商對后向模式一直比較謹(jǐn)慎。這是因?yàn)檫\(yùn)營商與OTT企業(yè)的一個(gè)最大不同在于，運(yùn)營商是網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)者，前期需要投入巨大的資金，投資回報(bào)周期是一個(gè)必須要考慮的問題；而OTT企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)的使用者，一開始不需要投入巨額資金，可以在摸索出成功的后向模式后再逐步增加投資。這就造成了兩者思考問題的基點(diǎn)不可能相同。
相對于后向模式的市場規(guī)模的不確定性，前向模式的總體營收規(guī)模顯然更加“看得見，摸得著”。目前運(yùn)營商在后向模式的探索中，主要還是集中在流量經(jīng)營這類業(yè)務(wù)上，而基于自身網(wǎng)絡(luò)更深層次價(jià)值挖掘的后向模式，進(jìn)展更加緩慢。
通過在現(xiàn)有的IMS網(wǎng)絡(luò)中集成上海貝爾的新通信API接口，后向模式可自然實(shí)現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)用戶在使用OTT應(yīng)用時(shí)，通過這類API接口可以使用IMS網(wǎng)絡(luò)所提供的呼叫處理以及富媒體處理能力，運(yùn)營商可以很輕松地通過接口上HTTP的請求數(shù)量來向OTT進(jìn)行收費(fèi)，而無需象以前那樣向用戶收取增值業(yè)務(wù)費(fèi)。
“新通信API”解開VoLTE盈利難題
語音業(yè)務(wù)給運(yùn)營商帶來的收入正在不斷降低，但是電信級語音業(yè)務(wù)是剛需，運(yùn)營商必須提供。因此進(jìn)入LTE時(shí)代，VoLTE繼承傳統(tǒng)電信級語音業(yè)務(wù)責(zé)無旁貸。縱觀已經(jīng)商用的VoLTE市場，作為傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)替代者的VoLTE并沒有成為業(yè)務(wù)收入的增長點(diǎn)，這在意料之中。
“VoLTE如何盈利“成為業(yè)界難題。上帝關(guān)上了一道門，但會打開一扇窗。VoLTE帶來了IMS。在IMS架構(gòu)上，通過新通信API，可以構(gòu)建一個(gè)良性的應(yīng)用開發(fā)生態(tài)環(huán)境，不但可以滿足自身的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，還可以吸引更多的OTT企業(yè)參與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過已經(jīng)驗(yàn)證的后向模式，運(yùn)營商可以輕松創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
到目前為止，除了滴滴打車外，還有58同城、珍愛網(wǎng)等知名OTT企業(yè)與運(yùn)營商開展聯(lián)合創(chuàng)新，并已實(shí)現(xiàn)成功商用，且越來越多的OTT企業(yè)參與到這股創(chuàng)新浪潮中。這是運(yùn)營商首個(gè)基于自身網(wǎng)絡(luò)深層次能力開放的成功商用，是以“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念與OTT企業(yè)首次跨界牽手的成功典范，同時(shí)也是運(yùn)營商在探索“后向模式“的一次有力創(chuàng)新，尤為重要的是為運(yùn)營商基于VoLTE網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)盈利提供了可信和可行的標(biāo)桿。 
