疫情加速了數(shù)字技術(shù)的變革，5G走入政企市場，與行業(yè)應(yīng)用深度融合；疫情也帶來了業(yè)務(wù)拓展的新范式，遠(yuǎn)程辦公急速升溫，非接觸經(jīng)濟應(yīng)時興起，加上國家政策的大力助推，電子合同、電子印章、電子簽名已深入各行各業(yè)，"云簽約"正幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化辦公提效。
隨著5G行業(yè)應(yīng)用的加速鋪開，不斷升溫的運營商政企業(yè)務(wù)將帶來海量合同締約，傳統(tǒng)紙質(zhì)合同的痛點在疫情之下集中式爆發(fā)，已無法適應(yīng)快速增長的市場需求。如何利用電子化協(xié)議賦能業(yè)務(wù)辦理提效？對此，浩鯨科技交出了一份滿意的答卷。
紙質(zhì)合同：簽署煩、管理難、成本高、風(fēng)險大
當(dāng)前政企業(yè)務(wù)訂購采用紙質(zhì)合同，合同內(nèi)容包括業(yè)務(wù)申請單、業(yè)務(wù)協(xié)議條款、安全承諾書等多份材料，且從合同前期簽署、到后期錄入和稽核，都存在諸多問題：
- 一線人員跑路多，耗時間：走訪服務(wù)客戶時，需要隨身攜帶大量空白合同；簽署時，需要多次拜訪客戶簽字蓋章；
- 政企客戶動手多，感知差：需要手寫單位情況、業(yè)務(wù)關(guān)鍵參數(shù)等大量信息；每項業(yè)務(wù)都有單獨的合同，訂購多項業(yè)務(wù)需要簽署多份合同；續(xù)簽還要重來一遍；
- 訂單人員錄入多，效率低：需要將紙質(zhì)合同涉及到的多個訂單信息，手工錄入系統(tǒng)中，字跡辨認(rèn)難；
- 稽核人員用眼多，風(fēng)險大：需要人工稽核每個合同的資費審批申請單，比對紙質(zhì)協(xié)議內(nèi)容與訂單錄入情況是否一致，易出錯；
電子化協(xié)議中心：業(yè)務(wù)受理強加速，簽約下單簡、易、準(zhǔn)
浩鯨科技推出的電子化協(xié)議中心，端到端實現(xiàn)合同簽署數(shù)字化、無紙化，助力運營商實現(xiàn)政企業(yè)務(wù)受理提速。
- 協(xié)議制定簡化：對政企業(yè)務(wù)產(chǎn)品預(yù)置專業(yè)的協(xié)議模板，無需營銷人員操心編寫，為營銷快速確認(rèn)打單時提供專業(yè)的協(xié)議庫支撐；
- 流程易于推進(jìn)：通過可視化向?qū)Я鞒�，營銷人員無需過多培訓(xùn)即可上手業(yè)務(wù)跟蹤。同時預(yù)置協(xié)議審批流程，營銷提交協(xié)議后，流程自動流轉(zhuǎn)并提醒對應(yīng)審批負(fù)責(zé)人參與審批；
- 信息一致準(zhǔn)確：協(xié)議受理的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品信息可以通過一鍵下單的方式送到訂單中心，無需重復(fù)錄入訂單信息，做到前后業(yè)務(wù)的連貫一致，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，減少稽核工作。
極致受理體驗：模板豐富配、要素靈活選、材料復(fù)用易、流程直線跟、工單透明查、協(xié)議轉(zhuǎn)訂單
相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同簽訂，浩鯨科技電子協(xié)議中心在多個方面給政企客戶和業(yè)務(wù)人員帶來極致的受理體驗：
- 模板豐富配：梳理業(yè)務(wù)協(xié)議模板，支持標(biāo)準(zhǔn)化模板和個性化模板，靈活、多種類、可視化的模板配置，可視化模板采編，自由拖拽，可見即可得；
- 要素靈活選：無手寫、無涂改，審核清晰、變化易察，根據(jù)需要，定制合同要素，可配置元素取值范圍、默認(rèn)值、正則表達(dá)式，可設(shè)置元素的顯示屬性，如長度、基本樣式、是否打印等；
- 材料復(fù)用易：已有模板一鍵復(fù)制，重復(fù)利用更輕松，多份文件模板組成一個完整的格式合同，合同套件化，支持對合同套件進(jìn)行權(quán)限管理，大幅度提高工作效率；
- 流程直線跟：協(xié)議和折扣審批同一路徑，不重復(fù)提單，模板配置、協(xié)議生成、協(xié)議審批、協(xié)議受理等端到端全流程管控，審批無縫銜接、受理智能匹配、下單簡單高效智能化運營；
- 工單透明查：工單單狀態(tài)可查可控，無須多系統(tǒng)截圖，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，可創(chuàng)建多個節(jié)點，發(fā)起合同后，根據(jù)已配置的審批流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)；同一節(jié)點支持多人協(xié)作審批；支持移動審批，隨時隨地查看進(jìn)度。
- 協(xié)議轉(zhuǎn)訂單：電子協(xié)議拆解訂單，支持融合業(yè)務(wù)拆解，協(xié)議元素下單代入、在線轉(zhuǎn)發(fā)、進(jìn)度透明查詢、支持協(xié)議催辦與回退等，長、短業(yè)務(wù)流程一鍵轉(zhuǎn)單。
實戰(zhàn)應(yīng)用，提效顯著
電子化協(xié)議作為面向未來的簽約管理新方式，不僅是疫情的特殊之需，更是5G時代政企業(yè)務(wù)發(fā)展的大勢所趨，浩鯨科技將通過業(yè)務(wù)需求與技術(shù)的共振，不斷完善電子化協(xié)議中心建設(shè)，打通客戶簽單"最后一公里"，讓業(yè)務(wù)辦理簡單、便捷、準(zhǔn)確、高效。 
