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摘 要：提出了一種用于識別雙卡槽終端用戶類型的分析方法，基于 4G/5G 網(wǎng)絡(luò) XDR數(shù)據(jù)進行分析，通過對終端類型一致性、信令事件的時空同步性、業(yè)務(wù)量特征、行為特征、疑似 Wi-Fi 用戶的分析，挖掘出屬于同一終端的 IMEI 對、主副卡關(guān)系等，進而識別出雙卡本網(wǎng)用戶、單卡用戶、異網(wǎng)主卡本網(wǎng)副卡用戶。為存量用戶的維系保有、副卡轉(zhuǎn)化提升、二卡槽用戶拓展等市場精細化運營提供參考。
關(guān)鍵詞：雙卡槽終端；XDR；用戶類型識別；信令；時空同步
doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2024.12.009
概述
隨著移動通信的發(fā)展，越來越多的人擁有 2 張以上的電話卡，其中有一些人擁有屬于不同運營商的電話卡，雙卡手機也已成為主流的配置方案。“BCI 通信研究”的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示雙卡終端市場份額由2016年初的80%上升到2018年7月的90%。法國權(quán)威市場調(diào)研公司 Reportlinker 發(fā)布了“全球雙卡智能手機產(chǎn)業(yè)（Global Dual SIM Smartphones Industry）”報告，該報告指出，到2030年全球雙SIM卡的智能手機將達到46億部，在2022—2030年期間的復(fù)合年增長率為14.3%；而中國將達到 7.922 億部，在 2022—2030 年期間的復(fù)合年增長率為13.6%。
對于運營商來說，精確識別雙卡槽終端中 2 張卡的業(yè)務(wù)狀態(tài)，是進行市場拓展、深耕客戶黏性、精準(zhǔn)定位客戶需求的基礎(chǔ)。目前，運營商的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中只包括注冊到本運營商網(wǎng)絡(luò)的 SIM 卡、IMEI 信息，而不清楚在網(wǎng)的雙卡槽終端是否插了雙卡，無法直接得知哪2張卡是屬于同一終端的 2個卡槽、雙卡的業(yè)務(wù)狀態(tài)、主副卡關(guān)系，無法區(qū)分出異網(wǎng)主卡終端。
本文基于 XDR 信令面和用戶面數(shù)據(jù)開展大數(shù)據(jù)融合分析，通過對終端類型一致性、信令發(fā)生的時空同步性、業(yè)務(wù)量特征、行為特征、疑似 Wi-Fi 用戶的分析，匹配出屬于同一終端的 IMEI 對，進而對 4G/5G 雙卡槽終端的雙卡業(yè)務(wù)類型進行判斷，對用戶類型進行區(qū)分。以中國聯(lián)通為例，雙卡槽終端用戶分為以下幾種類型：單卡中國聯(lián)通用戶、雙卡雙中國聯(lián)通用戶、中國聯(lián)通主卡異網(wǎng)副卡用戶、異網(wǎng)主卡中國聯(lián)通副卡用戶。主要目標(biāo)是區(qū)分出異網(wǎng)主卡、中國聯(lián)通副卡的用戶，從而進行市場的營銷活動。
