人民城市人民建，人民城市為人民。
今年是人民城市理念提出五周年，從一根“秀帶”到一城巨變，上海聯(lián)通作為上海信息化建設(shè)的重要力量，在投身人民城市理念最佳實踐地的建設(shè)中，交出了一份精彩的時代答卷。
五年來，上海聯(lián)通始終聚焦人民群眾對高品質(zhì)數(shù)字生活的美好需求，不斷推進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級，加快培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，在5G-A、新寬帶、算力基礎(chǔ)設(shè)施、AI+數(shù)智化轉(zhuǎn)型等重點領(lǐng)域謀篇布局，在事關(guān)國計民生的關(guān)鍵領(lǐng)域樹立眾多行業(yè)標桿，將數(shù)智新生活帶給千家萬戶，為千行百業(yè)發(fā)展賦能增智，與各方攜手共建上海國際數(shù)字之都。
百年傳承，三十向新，五載深耕，胸懷“人民郵電為人民”的上海聯(lián)通人，在初心之地、人民之城，勇?lián)皵?shù)字信息運營服務(wù)國家隊、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”的責任使命，以人民至上，為人民造福，為建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強國”“數(shù)字中國”源源不斷地貢獻聯(lián)通力量。
“智城精治”千萬家
數(shù)智護航城市治理，主動服務(wù)數(shù)字民生
“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”，上海精心織密的“兩張網(wǎng)”，相輔相成，正成為這座超大城市運行高效感知、高速響應的最強“牽引”，共同賦能上海從治理走向“智”理，逐漸繡出自己智慧城市的品質(zhì)品牌。
上海聯(lián)通積極構(gòu)建城市數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新“兩網(wǎng)”建設(shè)應用場景，助力上海推進中國特色超大城市治理現(xiàn)代化。上海聯(lián)通智慧城市研究院深入?yún)⑴c《上海市治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型標準》《上海市五大新城十四五建設(shè)導則》頂規(guī)編制，引領(lǐng)未來城市及政務(wù)服務(wù)新范式。
· “一網(wǎng)通辦”，飛針走線繡民心
政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，智慧城市“人民共建”，如今的上海已進入“應用融合創(chuàng)新3.0”階段，
上海聯(lián)通助力“一網(wǎng)通辦”，打造隨申碼、城運平臺、時空一體化平臺等政務(wù)服務(wù)重點項目，構(gòu)筑城市“數(shù)治”新范式。
其中，上海聯(lián)通承接的“一網(wǎng)通辦”線上幫辦平臺運營至今，幫助1500余名幫辦人員處理咨詢事項59萬余項，預計到今年年底覆蓋線上幫辦事項300余項。該項目入選“2022數(shù)字中國與智慧社會創(chuàng)新發(fā)展優(yōu)秀案例”，項目團隊被授予“上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作先進集體”稱號。
· “一網(wǎng)統(tǒng)管”，云算共筑城市智治
城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”，上海聯(lián)通構(gòu)建了市政務(wù)云平臺，支撐36家市級委辦、83家區(qū)級委辦的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云。服務(wù)“一網(wǎng)統(tǒng)管”，參與青浦城運、臨港數(shù)字孿生城等390個全域治理項目建設(shè)。
結(jié)合“城市生命線、公共安全、安全生產(chǎn)、自然災害”四個領(lǐng)域和“態(tài)勢全面感知、風險全面預警、趨勢智能研判、突發(fā)處置高效”四個功能目標，上海聯(lián)通協(xié)助建設(shè)浦東城市安全綜合風險監(jiān)測預警平臺，通過物聯(lián)感知、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字城市孿生等新技術(shù)應用，形成1個區(qū)總平臺、2個行業(yè)監(jiān)測預警分平臺，建設(shè)和迭代提升4個監(jiān)測預警專項應用場景，實現(xiàn)重點區(qū)域、重點部位、重點設(shè)施風險感知設(shè)施布設(shè)全覆蓋，全面構(gòu)建“線上集成、線下協(xié)同”的城市安全風險綜合監(jiān)測預警體系，提升城市安全綜合風險監(jiān)測預警現(xiàn)代化能力，讓人民群眾更有安全感。
· “云鏈安”三位一體，打造區(qū)塊鏈+行業(yè)標桿
上海聯(lián)通打造云算一體的區(qū)塊鏈數(shù)字底座，為客戶提供一體化、多類型基礎(chǔ)資源服務(wù)，為政務(wù)鏈、城市鏈兩個業(yè)務(wù)區(qū)提供分布式、高可用、多副本技術(shù)架構(gòu)，形成高效、專業(yè)的基礎(chǔ)資源數(shù)字底座能力。以“云鏈安”三位一體的運營運維服務(wù)體系，提供云、網(wǎng)、算一體化的基礎(chǔ)設(shè)施運營運維服務(wù)及常態(tài)化服務(wù)保障。同時在政務(wù)、環(huán)保、司法等領(lǐng)域探索建設(shè)“區(qū)塊鏈+”示范場景，全面支撐重點委辦應用上鏈，致力打造“區(qū)塊鏈+”政務(wù)及行業(yè)應用標桿。上海聯(lián)通協(xié)助建設(shè)的上海市司法局“區(qū)塊鏈+法治”創(chuàng)新應用項目，2023年成功入選中央網(wǎng)信辦信息化管理局組織開展的全國“區(qū)塊鏈+法治”創(chuàng)新應用案例。
全力推進新型工業(yè)化，推動“制造”升級“智造”
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是落實我國新型工業(yè)化戰(zhàn)略的關(guān)鍵路徑，也是上海推動經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加快制造業(yè)能級提升的重要切入點�！�5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”應用已經(jīng)逐步由外圍輔助環(huán)節(jié)向生產(chǎn)核心控制環(huán)節(jié)延伸，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中愈發(fā)重要。上海聯(lián)通發(fā)揮通信運營商資源優(yōu)勢，不斷夯實融合網(wǎng)絡(luò)、云算底座等工業(yè)新基建，結(jié)合智能工廠、制造業(yè)數(shù)字化診斷模型，創(chuàng)新探索數(shù)據(jù)驅(qū)動的工業(yè)應用場景。
· 工業(yè)“中樞+標品”能力體系，助力智造全面升級
上海聯(lián)通在研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備管理、安全環(huán)保、能源管理等環(huán)節(jié)，打造了一套工業(yè)中樞、多款工業(yè)標品，加速規(guī)�；瘡椭仆茝V，目前已簽約超千個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目，“海陸空”應用齊頭并進，推動5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用從“樣板間”走向“商品房”。
· 聯(lián)通5G+智慧工廠，支持企業(yè)擁抱智能變革
上海聯(lián)通攜手施耐德電氣，首創(chuàng)外企多點跨域固移融合5G專網(wǎng)和5G工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)的深度融合，打造了一套模塊化、平臺化的5G應用建設(shè)體系，從5G+PLC（可編程邏輯控制器）柔性制造，到5G+天眼輔助管理，再到5G+數(shù)字孿生智能決策等，助力實現(xiàn)供應鏈數(shù)智化升級。該項目進一步推動5G應用從物流控制等生產(chǎn)外圍輔助環(huán)節(jié)向生產(chǎn)控制等核心環(huán)節(jié)深化拓展，成功斬獲第六屆“綻放杯”5G應用征集大賽標桿賽金獎。此外，上海聯(lián)通還聯(lián)合某飛機制造企業(yè)打造全國首個5G工業(yè)園區(qū)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)和企業(yè)AI解決方案庫，助其建成5G智慧工廠；助力實現(xiàn)全球首個5G遠海石油平臺落地；為某船舶動力制造企業(yè)建造新型“一總部多基地”跨域協(xié)同5G專網(wǎng)，并實現(xiàn)船舶動力全產(chǎn)業(yè)鏈跨域協(xié)同……
數(shù)智賦能千行百業(yè)，科技創(chuàng)新普惠人民
數(shù)智化已成為推動產(chǎn)業(yè)共識和新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要引擎。上海聯(lián)通積極落實“人工智能+”“數(shù)據(jù)要素×”等專項行動，深層次賦能千行百業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，讓科技創(chuàng)新成果惠及人民群眾。
· 賦能智慧教育，促進產(chǎn)學研融合發(fā)展
上海聯(lián)通基于IPv6+5G切片技術(shù)，為上海多所知名高校打造多網(wǎng)融合的“高校智慧教育綜合體”，實現(xiàn)“一部手機走遍校園，一張網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國”，有效解決了高�？缬騼�(yōu)質(zhì)教育資源共享問題，并賦能多個科研領(lǐng)域，促進產(chǎn)學研及多學科交叉融合。
· 賦能智慧醫(yī)療，增強基層醫(yī)療能力
上海聯(lián)通利用5G技術(shù)實現(xiàn)瑞金康復�？漆t(yī)聯(lián)體內(nèi)的機器人互聯(lián)，將機器人的專家訓練方案信息快速傳遞到需要的地方，就像用機器人在做“康復直播”，能夠?qū)崿F(xiàn)遠程康復指導與監(jiān)測，提升基層康復能力和患者康復效率，切實解決基層康復面臨的痛點。該項目榮獲第三屆“綻放杯”5G應用征集大賽全國總決賽一等獎、被中央電視臺等媒體多次報道，并在3家上海和7家全國醫(yī)療機構(gòu)成功部署。
· 賦能智慧交通，讓出行更安全便捷
上海聯(lián)通與上海申通地鐵集團合作的軌交智乘項目，借助5G終端、云計算、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)，打造智乘SmartCrew系統(tǒng)，極大提升了運營管理效率和服務(wù)品質(zhì)，為軌道交通構(gòu)建了專屬的5G+應用新生態(tài)。
上海聯(lián)通聚焦智能網(wǎng)聯(lián)新技術(shù)創(chuàng)新實踐、產(chǎn)業(yè)化標桿引領(lǐng)、城市級規(guī)模應用，打造多樣化車路協(xié)同的應用場景，賦能超大型城市智慧交通發(fā)展，為市民未來便捷出行帶來全新體驗。在奉賢建設(shè)車路云一體化平臺，通過深度融合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)分析、移動互聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等先進技術(shù)，構(gòu)建多層次、多維度的“智慧+”生態(tài)系統(tǒng)，涵蓋園區(qū)、校區(qū)、景區(qū)、商區(qū)、城區(qū)、社區(qū)六大功能板塊，該項目獲批交通運輸部首批自動駕駛試點應用，也是上海市在國內(nèi)創(chuàng)新布局智能網(wǎng)聯(lián)汽車“四全一融合”場景的重要實踐；在上海嘉定汽車城，率先完成5G-A物聯(lián)RedCap終端下行速率超百兆場景驗證，并上線全國首個5G-A“通算一體智慧平臺”，為“車路網(wǎng)云”協(xié)同賦能自動駕駛打下堅實基礎(chǔ)。
· 賦能智慧金融，提升企業(yè)運行效能
上海聯(lián)通聚焦AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)銀行新建網(wǎng)點的智能化、自動化推薦，并形成現(xiàn)有網(wǎng)點綜合價值評估能力體系，已幫助銀行客戶統(tǒng)籌線上、線下服務(wù)渠道，推動場景運營與前端開發(fā)有機融合，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的被動獲客向主動獲客轉(zhuǎn)變；聚焦以“海量數(shù)據(jù)、超低時延、數(shù)據(jù)安全”為發(fā)展要求的AIoT核心能力，形成以“云網(wǎng)”為基礎(chǔ)、以“人工智能”為核心、以“智�！睘樘厣谋ｋU物聯(lián)應用平臺，推進保險行業(yè)實現(xiàn)“保險+科技+服務(wù)”的商業(yè)模式變革，該項目獲得“綻放杯”等賽事獎項共13項，申請相關(guān)發(fā)明專利3項。
· 賦能智慧文旅，豐富人民精神生活
上海聯(lián)通聚焦5G、XR、數(shù)字人、數(shù)字孿生等關(guān)鍵技術(shù)，打造深化文旅元宇宙能力體系，全面支撐虛實交互新文旅、旅游消費新體驗升級。
上海聯(lián)通聯(lián)合滬上核心紅色地標中共一大紀念館，打造了首個國家級“紅色圣地元宇宙”，該案例已成功入選上海市元宇宙重大應用場景建設(shè)成果名單（第一批）及全國第一批“5G+智慧旅游”應用試點項目。
作為文旅部首批智慧旅游沉浸式體驗試點及臨港新片區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基地，上海聯(lián)通與上海天文館共創(chuàng)“一體兩翼三端”數(shù)字化戰(zhàn)略，依托云網(wǎng)基座與能力中臺，運用數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建“元宇宙時光機”，促進科普教育、游客體驗、場館管理全面升級，樹立了天文科普元宇宙新標桿。全新的文旅融合模式，為臨港地區(qū)的文化和旅游產(chǎn)業(yè)注入了強勁動力，實現(xiàn)了文化與科技、旅游與經(jīng)濟的完美結(jié)合。
從1G到5G，中國通信業(yè)的發(fā)展緊跟時代大潮奔涌向前，從“半部電臺”的艱苦奮斗到“魯班石”的使命擔當，從“人民郵電為人民”的宗旨初心到“信息動脈”的改革創(chuàng)新，紅色基因始終是通信人最亮的底色。
人民城市理念提出的這五年，折射出上海加快電信行業(yè)改革、繁榮電信市場的巨大成就，也是上海聯(lián)通秉持初心、為網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)站穩(wěn)人民立場的生動體現(xiàn)。
“城，所以盛民也�！背鞘械暮诵氖侨嗣瘢瑸榱俗屆恳粋�人都能夠充分享受到科技進步和通信發(fā)展帶來的便利和幸福，上海聯(lián)通將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的發(fā)展思想，在黨的二十屆三中全會精神的指引下，不斷探索新技術(shù)，落地新應用，為加快打造宜居、韌性、智慧的數(shù)智城市貢獻力量，以實際行動詮釋“人民郵電為人民”的央企責任與擔當，與民同心同行，共創(chuàng)智慧未來。
