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2024/12/10 09:14

【聯(lián)通好服務 用心為客戶】用心點亮智慧校園

廠商供稿  

在內(nèi)蒙古赤峰市敖漢旗這片充滿活力的土地上,有一位默默耕耘的聯(lián)通人,他就是政企客戶經(jīng)理陳曉永。自2019年加入赤峰聯(lián)通分公司以來,陳曉永始終以“聯(lián)通好服務 用心為客戶”為宗旨,在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,尤其是在校園市場領域取得了顯著成績。

故事開始于一次與當?shù)亟逃值睦薪涣鲿。會議中,陳曉永敏銳地捕捉到了教育部門對于提升校園安全管理水平、優(yōu)化學生就餐體驗以及加強出勤管理等方面的需求。這不僅是學校面臨的挑戰(zhàn),也是家長們普遍關心的問題。面對這樣的需求,陳曉永沒有急于給出解決方案,而是選擇深入調研,多次走訪了多所學校,與校長、老師甚至是部分家長進行了面對面溝通,全面了解各方的具體需求和期望值。

經(jīng)過細致分析后,陳曉永團隊提出了一個集“校園安防+智慧餐廳+智能考勤”于一體的綜合解決方案。該方案不僅能夠有效提高校園的安全防護水平,還能通過智能化手段改善師生用餐環(huán)境,并且大大簡化了學生的簽到流程,提升了管理效率。更重要的是,這套系統(tǒng)易于操作,維護成本低,非常適合當?shù)貙嶋H情況。

確定方案之后,緊接著便是緊張而有序的執(zhí)行階段。為了保證項目的高質量完成,陳曉永積極協(xié)調公司內(nèi)部資源,同時與教育局保持密切聯(lián)系,確保每一步都符合實際需要。在此過程中,他還特別注重細節(jié)處理,比如針對不同年齡段的學生設計更加友好易用的操作界面;特殊天氣條件下設備的穩(wěn)定運行等問題,力求讓每一位用戶都能享受到便捷高效的服務體驗。

隨著項目的逐步推進,越來越多的學校加入了這一智慧校園建設行列。據(jù)統(tǒng)計,僅2023年一年內(nèi),就有兩所中學成功引入了上述系統(tǒng),極大地改善了校園環(huán)境。學生們表示,現(xiàn)在上學更安全了,吃飯也變得更加方便快捷;老師們反饋說,使用新系統(tǒng)后,管理工作變得更加輕松高效。此外,在陳曉永的努力下,還促成了與地方教育局及市場監(jiān)管部門的合作,共同推進了“5G+互聯(lián)網(wǎng)明廚亮灶”工程,進一步增強了公眾對食品安全的信心。

陳曉永的故事只是無數(shù)聯(lián)通人日常工作中的一個縮影。他們用自己的實際行動詮釋著“聯(lián)通好服務,用心為客戶”的理念。未來,相信會有更多像陳曉永這樣的優(yōu)秀員工繼續(xù)奮斗在一線,用專業(yè)技術和真誠態(tài)度,為客戶提供更加優(yōu)質的服務,攜手共創(chuàng)美好明天。

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