隨著“數(shù)字中國”建設(shè)戰(zhàn)略的深入推進,數(shù)智辦公已成為推動業(yè)務創(chuàng)新的核心動力。政企客戶在遠程協(xié)作、數(shù)據(jù)交互、智能管理等場景中對通信網(wǎng)絡的依存度顯著提升。為精準滿足政企客戶多元化需求,中國電信北京公司(以下簡稱“北京電信”)10009政企客戶專享服務熱線,通過一站式通信解決方案,持續(xù)賦能政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
據(jù)北京電信相關(guān)負責人介紹,10009專線自上線運營一年來,已為北京市政企客戶構(gòu)建起涵蓋業(yè)務查詢、業(yè)務辦理、故障報修、投訴建議等全場景服務體系,確?蛻粜枨竽艿玫礁咝ы憫T搶>具有四大差異化服務優(yōu)勢:
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北京電信10009專線不僅是服務模式的升級突破,更是對客戶需求的深刻理解和積極響應。未來,北京電信也將繼續(xù)提升服務質(zhì)量和水平,為廣大政企客戶提供更專業(yè)、高效、貼心的服務。